Service der kan mærkes

Når du vælger en vedligeholdelsesaftale hos os, vælger du tryghed og stabil drift. Sammen afklarer vi dit behov for sikkerhed, og vi skræddersyr servicekonceptet, så din produktion kører optimalt – hver eneste dag, hele året. Det giver dig maksimal oppetid, færre bekymringer og mere tid til at fokusere på din forretning.

360 graders dækning

Vi tager ansvar for din drift – hele vejen rundt. Med vores omfattende aftersales‑program får du én stærk samarbejdspartner, der sikrer dig professionel rådgivning, pålidelig service samt dag til dag levering. Som kunde hos Schur får du hurtig adgang til originale reservedele, som er på lager minimum 7 år efter købsdato.

Derudover tilbyder vi målrettede kurser på flere niveauer, så dit team får det fulde udbytte af dit anlæg.

Vi planlægger og udfører systematisk vedligehold tilpasset din produktion. På den måde opnår du maksimal oppetid, højere effektivitet og en produktion, der kører uden afbrydelser.

Mand med skruetrækker der arbejder på en maskine

Fordele der kan mærkes

  • Gratis telefonsupport.
  • Højt fagligt niveau på vores service = first fix på over 90%.
  • 97% af de akutte nedbrud serviceres indenfor 2 timer 24/7.
  • Servicebesøg er gratis, hvis vi ikke er hos dig indenfor 8 arbejdstimer.
  • Fuld sporbarhed på dit udstyr – hvornår og hvordan er det serviceret eller repareret.

Vi servicerer flere typer printere og udstyr fra:

Videojet, SATO, ALTECH, Loftware, ISHIDA, GSI, illumex, Intermec, ZEBRA og Zodiac.

Vores serviceaftaler

Vedligeholdelsesaftale

For dig som ønsker at kende den nøjagtige omkostning for vedligehold

  • Kendt fastprisaftale på arbejdstid og sliddele.
  • Prisbesvarelse på 15 % i forhold til listepris.
  • 30 måneders fuld garanti på nyt udstyr.
  • Rabat på forbrugsvarer og sliddele.
FLEX-aftale

For dig som ikke ønsker at binde dig, men gerne vil mindes om, når det er tid til vedligehold

  • Arbejdstid og sliddele faktureres efter regning.
  • Rabat på forbrugsvarer og sliddele.
Totalaftale

For dig som ønsker en komplet løsning til en fast kendt pris på vedligehold og nedbrud

  • Inklusiv reservedele, sliddele, timer og kørsel.
  • Inklusiv årligt teknisk kursus.
  • Rabat på forbrugsvarer.
Døgnservice med tilkaldegaranti

For dig der ønsker sikker drift 24-7

  • Tilkaldegaranti, der dækker nat, weekender og helligdage.
  • Fast pris for abonnementet.
  • Ekspert servicetekniker tilgængelig 24/7.

Vores udvalg af kurser inden for mærkningsudstyr

Gratis grundkursus

Formålet med kurset er at hjælpe operatører til hurtigt og smertefrit at blive bekendt med mærkningsudstyret. Kurset omfatter den fundamentale viden for at sikre, at mærkningsudstyret kan fungere effektivt i hverdagen.

Kundetilpasset operatørkursus

Vi tilpasser indholdet i grundkurset til netop din produktionsopsætning og tager udgangspunkt i den daglige drift og optimering af denne. Derfor foregår kurset også ude i din produktion.

Teknisk kursus for reparatører

Kurset giver en dybdegående og teknisk indsigt i printeren. Vi fokuserer på kalibrering, fejlfinding og vedligehold. Målet er, at deltagerne bliver rustet til at foretage vedligehold og reparationer.

Kontaktperson hos Schur, Sean

Har du spørgsmål?

Eller er du interesseret i at høre mere om vores serviceaftaler eller booke et kursus?

Thermal transfer ribbon
Vil du vide mere om farvebånd?
Læs mere om dine mange muligheder
Vil du vide mere om blæk?
Læs mere og vælg det rette til din løsning
Gin Label, Habito
Vi tilbyder også labels
Klik og læs mere om vores mange labelsløsninger